查單

請詳閱以下注意事項及綠動新知,付款完成訂房手續時視為同意以下之約定!


【訂房時間】

 營業、訂房時間:AM9:00~PM10:00

 如無法在晚間10點前入住請勿訂房,造成不便,敬請見諒!


【進退房時間】

 當日房間保留至PM9:30。

 進房時間:當日PM3:00以後,當日PM9:30分以前。

 退房時間:翌日AM11:00以前。


【訂房程序】

 預約訂房:請於訂房確認後三日內,繳付房價三成之訂金,逾期恕不保留客房,不便之處 敬請見諒!

● 春節期間請預付房價全額之訂金,逾期恕不保留客房,不便之處 敬請見諒!

 匯款完成後,煩請務必來電或傳簡訊告知帳號末5碼、匯款姓名、住房日期  等資訊即完成訂房手續。

訂房後如因個人因素,無訂房延期服務,取消訂房請參閱取消訂房注意事項,造成不便敬請見諒!


【匯款資訊-ATM轉帳/匯款】

銀行代碼:006
銀行帳號:5425-717-843273 
匯款銀行:合作金庫-礁溪分行
匯款戶名:綠動湯泉原宿有限公司 

匯款後請務必來電確認【電話:03-987-1158】。


【優惠訊息】

 凡住過本館即可成為會員,往後再入住可直接享有優惠(春節期間除外),此優惠不得與本館其它優惠活動併用。

 續住第二日後之房價皆有優惠。

 其他優惠及活動,請參考最新活動之公佈。


【其它】

 歡迎使用國民旅遊卡 

 住房皆含早餐 (平日採用中式套餐;假日及春節採自助吧) 

 早餐時間(平日): AM8:00/ AM8:30/AM9:00/AM9:30

 早餐時間(假日及春節): AM8:00~AM9:30

 早餐結束時間:AM10:00


【注意事項】

 為確保房客的住宿品質,訪客請22:00離開本館,若逾時則視同住宿收費。

 為維護住宿安寧,請每位房客保持輕聲細語,相互尊重住宿空間上的安寧。

 為確保住宿客人的生活隱私,不開放參觀客房。

 為提供舒服及安全的休憩空間,請勿攜帶寵物

 館內嚴禁抽菸、烤肉、烹飪、嚼檳榔、酗酒、喧嘩、嗑藥、賭博。

 個人貴重物品請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。

 館內用品(如傢具、家電等) 請愛惜使用並請勿自行攜出,違者照價賠償。

 入住時請出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。


※  為求住宿舒適以及服務品質,請依房型人數住房若超過約定人數入住,綠動湯泉原宿有權利拒絕入住或收取相關費用! 

※  本館加床、加棉被採預約制,並請於訂房時告知,現場恕不提供加床、加棉被服務,造成不便,敬請見諒。

※  每房限加1床(僅限特定房型),數量有限僅有五組,加床床墊為 日式10公分軟墊放置在地上。

※  4以下幼兒不收費每房限1位4歲以下幼兒免費,如有2位4歲以下幼兒第二位需收加床、加人費用500元,免收費者不提供早餐、備品。


加床/加人  (含早餐、備品)       訂房時請告知確認人數

 

平日、假日

春節

                       4~12

500/

1,000/

                       12歲以上

800/

1,200/



【設施及服務】

 提供專屬停車場。

 室內電梯非營業時間無開啟,運作時間 AM8:00~PM10:00。

 提供礁溪火車站、礁溪轉運站定點進退房免費接駁服務。

 接駁時間:AM9:00~PM7:30超過時間無法接駁服務請於訂房時告知接送需求,不接受臨時預約

 連續假期及春節期間不提供接駁服務,造成不便,敬請見諒!

 恕不提供8人以上團體接駁服務,造成不便,敬請見諒!

 


【取消訂房注意事項】

 取消退房如需跨銀行處理,退房者需支付30元銀行手續費,造成不便,敬請見諒

 如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,經主管單位發佈之訊息, 可退還訂金100%(或可延期半年,以一次為限)。

 若因颱風或其他天災因素,導致交通受阻而無法離開,滯留本館期間住宿以房價8折計算。

 訂房後若於入住前14日以上,通知取消訂房者,可退回全額保證金。 

● 若於入住日前10至13日通知取消訂房者,可退回保證金70%。 

● 若於入住日前7至9日通知取消訂房者,可退回保證金50%。

● 若於入住日前4至6日通知取消訂房者,可退回保證金40%。

● 若於入住日前2至3日通知取消訂房者,可退回保證金30%。

● 若於入住前1日通知取消訂房者,可退回保證金20%。 

● 若於入住當日通知取消或未告知取消預訂者,則保證金將全額沒收不予退還。


● 預收房價總金額者,依下列方式之處理

   比例退還預收約定房價總金額:

● 若於入住日前第3日通知取消訂房者,可退回房價總額100%

● 若於入住日前第1至2日通知取消訂房者,可退回房價總額50%

● 若於入住當日通知取消或未告知取消預訂者,則保證金將全額沒收不予退還。


※ 以上法令規定比率有所異動,則依照觀光局頒佈《定型化契約》之最新規定為準,相關網站資訊如下:http://admin.taiwan.net.tw/law/law_d.aspx?no=130&d=654